Banana Brasil - I am not a cereal bar!

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a forma como a Plátano Brasil Distribuidora e Exportadora Ltda. (doravante Banana Brasil) – inscrita no CNPJ sob o nº 02.018.417/0001-07 – utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site bananabrasil.com.br. Ao fornecer através do site informações pessoais à Banana Brasil, o usuário declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade.
A Banana Brasil adverte que adota uma série de medidas técnicas e organizacionais para preservar a segurança e privacidade dos dados pessoais informados pelos usuários do site. Além disso, garante que não haverá coleta, processamento, armazenamento ou utilização dos dados pessoais dos usuários para outros fins que não aqueles explicitados nesta Política de Privacidade.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais são todas as informações pertencentes e que possam ser diretamente relacionadas à identificação pessoal do usuário, tais como seu nome e endereço. Todas as informações que não possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas dados pessoais.

O QUE A BANANA BRASIL FARÁ COM OS DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS?

Quando o usuário apenas visitar o site, ele não precisará divulgar seus dados pessoais para obter informações, permanecendo anônimo. A Banana Brasil só utilizará, na forma descrita nesta Política de Privacidade e sem identificar o usuário, as informações de login transmitidas pelo seu navegador de Internet para abrir cada página, tais como a data da consulta, seu tempo de permanência on-line ou o nome de seu provedor de serviços de Internet.

O usuário fornecerá seus dados pessoais voluntariamente quando fizer um pedido de compra ou executar outras operações permitidas pelo site. Essas informações pessoais poderão incluir:

  • Nome completo
  • Endereço
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Número de fax
  • Data de nascimento
  • Número de cartão de crédito.

Por ocasião do primeiro registro do usuário no site, seja para fazer um pedido de compra ou para executar outras operações permitidas pelo site, os dados pessoais relativos à abertura de conta no site serão armazenados para que o usuário, no futuro, possa fazer pedidos da forma mais rápida e confortável.

As informações poderão ser utilizadas pela Banana Brasil para redigir o contrato de compra, fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente.

Quando o usuário fornecer voluntariamente seu endereço de e-mail, passará a receber, via newsletter, informações gerais sobre os produtos da Banana Brasil e sobre ofertas comerciais vantajosas. Em alguns casos, a Banana Brasil utilizará o endereço de e-mail do usuário para fins promocionais ou para realizar pesquisas de mercado. O usuário poderá, a qualquer momento, cancelar o recebimento de newsletter, negando, assim, o consentimento de utilização do dado para mensagens de marketing, publicidade e pesquisa.

Além disso, a Banana Brasil necessitará do endereço de e-mail dos usuários do site para confirmar seus pedidos de compras e para comunicar-se com eles (por exemplo, para enviar a confirmação de seu pedido ou um boletim informativo), de modo a garantir que suas compras cheguem em segurança e no tempo previsto.

Caso a Banana Brasil necessite terceirizar a prestação de algum de seus serviços (para uma empresa de transporte ou um prestador de serviços financeiros, por exemplo), o terceiro contratado receberá da Banana Brasil apenas as informações indispensáveis para a prestação de seu serviço e deverá, de sua parte, velar pela proteção dos dados pessoais dos usuários.

QUAIS SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS DADOS COLETADOS?

Os dados pessoais dos usuários serão utilizados pela Banana Brasil, suas empresas afiliadas, seus parceiros e revendedores, observadas as restrições descritas na presente Política de Privacidade.

DIREITOS DE INFORMAÇÃO, ACESSO E RETIFICAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

De acordo com o Art. 43, §2º e §3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá consultar, bem como alterar, a qualquer momento, seus dados pessoais armazenados nos registros da Banana Brasil. 

COOKIES: O QUE SÃO E COMO A BANANA BRASIL OS UTILIZA

Cookies são pequenos arquivos de texto que vão sendo armazenados no computador do usuário cada vez que ele abre uma página na Internet.

A Banana Brasil utiliza “cookies de sessão”, que são imediatamente apagados quando o usuário fecha seu navegador. Eles permitem, por exemplo, acesso simplificado ao carrinho de compras dos usuários, com visão em tempo real do número de itens selecionados e valor da compra.

Além dos cookies de sessão, a Banana Brasil também utiliza “cookies persistentes", que permanecem salvos após o encerramento da sessão. Eles são utilizados principalmente para tornar o acesso às ofertas do site mais simples, eficaz e seguro. Com esses arquivos, informações e ofertas relacionadas aos interesses de cada usuário podem ser exibidas nas páginas visitadas, tornando a experiência de navegação no site a mais agradável possível.

O usuário poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador para tal, devendo reportar-se às regras de utilização de seu navegador. Se desejar, o usuário poderá recusar todos os cookies. No entanto, se assim proceder, a utilização do site poderá ser limitada ou inviabilizada.

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